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新华文轩陈大利:用科技重构未来书店

时间:2018-12-16   作者:北京阅读季   人气:0


北京阅读季

126日,2018阅读盛典“阅读+”系列对话第二场“阅读+科技”——科技创想全民阅读的云时代在西城区天桥艺术中心圆满落幕。对话邀请到了掌阅科技创始人张凌云、亚马逊中国副总裁刘书、喜马拉雅FM副总裁周晓晗、新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理陈大利、知识服务产业专家、快知实验室合伙人方军和图灵机器人儿童事业部总经理刘峰六位嘉宾,和我们一起聊了聊应该如何面对全民阅读的云时代。

每个人都在这个时代当中,大家可以感知到近些年阅读的形式、阅读的方式都在发生巨大的变化,因为科技的发展,让我们不仅可以看到纸书,同时还有电子书,我们不止看到纸质阅读,同时还有电子的阅读,除了图文之外我们还有音频、视频包括现在大家都在讲通过大数据的挖掘,通过运输局的挖掘,我们更多还有一些AI包括人工智能的加入,在科技的时代阅读越来越变得丰富,这场对话的主题就是要讨论在科技的发展过程中科技是如何助力全民阅读,未来全民阅读将迎来怎样的趋势。

互联网环境下书店的角色重构

陈大利,新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理

用科技重构未来书店

未来的书店什么样?未来书店有两个关键的因素,它是产品+平台的性质、科技+数据的性质。我把书店定位成一种产品,当书店是一种产品的时候,它需要定位自己,怎么让消费者来花钱买我的服务。

书店的产品有三个内涵,它是一种文化产品,我们的好多书店经营者认为我都已经在推送文化了,当然有文化。其实不然,不管国有的还是民营的,不怎么有文化,要把书店作为一个文化产品这是我们的责任和使命,也是一种情怀。

另外,书店是一种科技产品,虽然从消费场景的建设来说,我们不会用很多高科技,但是互联网、物联网、RDFI射频技术都可以跟我们书店的服务方式转变提供很好的支持和选择。

书店还是一种生活产品,在书店是生活场景化的一种服务提供。书店不止是一种产品,还应该是一种平台,书店线上线下的流量平台一方面是一种导流的入口,同时也是引流线下,实现线上线下融合消费很好的平台方式。书店甚至也是可以生产内容的。

对未来书店的认知

现在一些书店,特别是日本的茑屋书店,里面有家电、家居与生活类图书,进茑屋书店的人不买书,但是一定会进去体验,买家电的时候顺带把阅读消费这种服务享受到了。未来书店应该将多种业态融合在一起,不管是文创还是服装、轻食、咖啡都综合到一起,实现书店多业态、跨业态的经营。未来书店科技的应用与场景的融合一定是密不可分的,与时俱进。

目前我们的智能书店没有高深的科技含量,就是一个智能书柜加上移动端手机APP,两者结合在一起,就变为传统物理形态书店的创新版,把它称为智能书店。就是无人售书、无人值守,可以全天候不打烊。在四川、北京石景山区社区,现在已经部署,运行将近一年的智能书柜。

未来书店至少有三方面要去认识。第一,服务场景泛在化,让我们提供的阅读服务无处不在。第二,由于新技术的应用和资产数据化,让我们的消费和交易随时进行。第三,书店在内容的供给上一定是多元的,不仅有文化产品,还有生活产品,未来的书店可能是书店,也不是书店。


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